1. Encuentra la dirección IP de tu Boxee: Settings->System->Information
2. Habilita el log en "Debug" : Settings > Advanced > Debug Level y busca la opción debug. El sistema se volverá más lento pero nos entregará mucha más información.
3. Reincia, así el log capturará todo.
4. Hacer lo mismo para lo que se te pidieron los logs, por ejemplo ir al plugin pelisalacarta, meterse a un canal y descargar una película
5. Abrir un navegador web en tu PC/Mac en la dirección http://direccion_ip:8080 (por ej. http://192.168.2.5:8080) y hacer click en Boxee Logs Get Latest.
6. hagan click en el archivo que está más arriba y su navegador lo descargará.
7. descomprímanlo y dentro encontrarán un archivo que se llama root_boxee_log, luego busquen en la última parte de este archivo que es donde se encontrará la info necesaria respecto de la último que hicieron (paso 4)
8. entreguen la parte relevante de sus logs, en caso de que no sepan reconocer la parte relevante utilicen las reglas del foro para subir el archivo